Garantijos sąlygos

Šiame puslapyje pateikiamos pagrindinės remonto darbų ir pakeistų detalių garantijos sąlygos. Garantija taikoma tik tiems darbams, kurie buvo atlikti mūsų taisykloje, ir tik su pateiktu remonto dokumentu (kvitu / aptarnavimo aktu).

1. Garantijos galiojimas

1. Garantija suteikiama:

   • atliktiems remonto darbams;

   • pakeistoms detalėms, jeigu jos buvo įsigytos ir sumontuotos mūsų taisykloje.

2. Garantijos terminas nurodomas remonto dokumente. Jeigu terminas atskirai nenurodytas, garantijos trukmė priklauso nuo atlikto remonto pobūdžio ir panaudotų detalių.

3. Garantija galioja tik pateikus:

   • remonto dokumentą (kvitas / aptarnavimo aktas),

   • remonto numerį (jei taikoma),

   • patį įrenginį patikrai.

2. Kas įeina į garantiją

Garantija taikoma tais atvejais, kai per garantijos laikotarpį pasikartoja tas pats gedimas, susijęs su atliktu darbu arba pakeista detale, ir yra nustatoma, kad gedimas atsirado dėl:

• netinkamai atlikto remonto darbo;

• brokuotos detalės (gamintojo defektas);

• montavimo klaidos.

Garantiniu atveju atliekame:

• nemokamą patikrą,

• nemokamą defekto šalinimą (jeigu gedimas patenka į garantijos apimtį),

• detalės keitimą / taisymą pagal situaciją.

3. Kas nėra garantinis atvejis

Garantija netaikoma, jeigu gedimas atsirado dėl:

1. Mechaninių pažeidimų:

   • smūgio, kritimo, įlenkimų, skilimų;

   • ekrano / stiklo įskilimų po remonto (jei pažeidimas atsirado vėliau).

2. Drėgmės ir skysčių poveikio:

   • skysčių patekimo, korozijos, oksidacijos požymių;

   • net jei gedimas pasireiškė po remonto, bet priežastis – drėgmė.

3. Netinkamo naudojimo ar priežiūros:

   • naudojimo ne pagal paskirtį;

   • užterštumo (dulkės, nešvarumai) sukelto perkaitimo ar kontaktų pažeidimų;

   • netinkamų įkroviklių, priedų ar kabelių naudojimo.

4. Savavališko įrenginio ardymo ar remonto:

   • jei įrenginys buvo atidarytas ar taisytas trečiųjų asmenų po mūsų remonto;

   • jei buvo pakeistos detalės ne mūsų taisykloje.

5. Programinės įrangos ir duomenų atvejais:

   • garantija neapima duomenų praradimo;

   • garantija netaikoma, jei problemos atsirado dėl atnaujinimų, programų, vartotojo veiksmų ar trečiųjų šalių programinės įrangos.

6. Natūralaus nusidėvėjimo:

   • baterijų talpos mažėjimas dėl natūralaus naudojimo;

   • kosmetiniai defektai, kurie neturi įtakos funkcionalumui.

4. Įrenginio patikra garantiniu atveju

1. Garantinis gedimas nustatomas tik atlikus patikrą mūsų taisykloje.

2. Jei patikros metu nustatoma, kad gedimas nepatenka į garantiją, klientui gali būti pasiūlytas mokamas remontas.

3. Patikros terminai priklauso nuo gedimo pobūdžio ir įrenginio tipo.

5. Atsakomybės ribojimas

1. Garantija taikoma tik atliktiems darbams ir (ar) pakeistoms detalėms, nurodytoms remonto dokumente.

2. Garantija nesuteikia pagrindo reikalauti kompensacijos už:

   • negautas pajamas,

   • prarastus duomenis,

   • programinės įrangos sutrikimus,

   • kitus netiesioginius nuostolius.

6. Kaip kreiptis dėl garantijos

Jeigu pastebėjote problemą per garantijos laikotarpį:

1. Susisiekite su mumis ir nurodykite remonto numerį (jei turite).

2. Atvykite į taisyklą su įrenginiu ir remonto dokumentu.

3. Atliksime patikrą ir informuosime dėl tolimesnių veiksmų.

7. Papildoma informacija

Kai kuriems remonto tipams (pvz., po drėgmės patekimo, pažeistoms pagrindinėms plokštėms, nestandartiniams gedimams) gali būti taikomos atskiros sąlygos, kurios nurodomos remonto dokumente.