Roborock klaidos: ką reiškia klaidų kodai ir ką galima patikrinti?

Roborock klaidos padeda nustatyti, kuri roboto siurblio sistema negali veikti įprastai. Tačiau klaidos numerio reikšmė priklauso nuo konkretaus modelio ir jo programinės įrangos. S4, S5, S6 ir S7 serijose ne visi numeriai naudojami vienodai: pavyzdžiui, oficialiame S7 klaidų sąraše nėra Error 10 ir Error 11. Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop serijose tie patys numeriai taip pat gali reikšti kitus gedimus.

Todėl pirmiausia patikrinkite tikslų modelį, programėlėje arba balso pranešime rodomą tekstą ir konkretaus modelio instrukciją. Toliau pateiktas žinynas apibendrina dažnas klasikinių LiDAR navigaciją naudojančių Roborock modelių klaidas, bet nėra universalus visoms Roborock ir Xiaomi serijoms.

Prieš ieškant klaidos reikšmės patikrinkite modelį

Modelio pavadinimą dažniausiai rasite roboto apačioje, programėlėje arba įrenginio nustatymuose. Tikslus tekstinis pranešimas yra svarbesnis už vien numerį. Oficialią konkretaus modelio instrukciją galite rasti Roborock instrukcijų skiltyje.

Jeigu robotas neįsijungia, nesikrauna arba neranda stotelės, bet konkretaus klaidos kodo nerodo, skaitykite atskirą diagnostikos straipsnį „Xiaomi Roborock nustojo veikti“.

Dažniausi Roborock klaidų kodai

Error 1 – LiDAR bokštelis arba lazeris užblokuotas

Šis kodas dažnas LiDAR navigaciją naudojančiuose Roborock modeliuose. Išjunkite robotą ir patikrinkite, ar aplink lazerio bokštelį nėra plaukų, siūlų ar kitų kliūčių. Bokštelio nespauskite ir nesukite jėga. Jei matomos kliūties nėra, o klaida kartojasi, reikalinga diagnostika. Žr. oficialią Roborock Error 1 rekomendaciją.

Error 2–9 – bamperis, ratai, jutikliai ir šepečiai

• Error 2: užstrigęs priekinis bamperis. Pašalinkite nešvarumus ir lengvai paspauskite bamperį keliose vietose, kad patikrintumėte, ar jis laisvai juda.
• Error 3: ratai pakibę. Perkelkite robotą ant lygaus paviršiaus ir paleiskite iš naujo.
• Error 4: kritimo jutiklio klaida. Nuvalykite jutiklius sausa minkšta šluoste ir atitraukite robotą nuo laiptų ar kito krašto. Kai kuriems modeliams klaidą gali sukelti labai tamsus ar aukšto plauko kilimas.
• Error 5: užstrigęs pagrindinis šepetys. Išjunkite robotą, išimkite šepetį ir pašalinkite plaukus bei siūlus nuo šepečio ir jo guolių.
• Error 6: užstrigęs šoninis šepetėlis. Išjunkite robotą ir pašalinkite aplink šepetėlį apsivijusius nešvarumus.
• Error 7: užstrigęs vienas iš pagrindinių ratų. Išjungę robotą patikrinkite, ar abu ratai laisvai juda ir ar jų neblokuoja svetimkūnis.
• Error 8: robotas įstrigęs. Pašalinkite aplink esančias kliūtis ir perkelkite robotą į laisvą vietą. Kai kurių modelių instrukcijose taip pat nurodoma patikrinti vandens talpos padėtį.
• Error 9: neaptiktas dulkių konteineris arba filtras. Patikrinkite, ar jie tinkamai įdėti. Kai kuriuose senesniuose modeliuose aptikimui naudojamas magnetas, todėl vien pakeisti filtrą ne visada pakanka.

Error 10 – filtras užsikimšęs arba drėgnas

Error 10 naudojamas ne visuose modeliuose. Jeigu jį rodo jūsų modelis, filtrą valykite tik pagal konkretaus modelio instrukciją. Prieš dėdami atgal leiskite filtrui visiškai išdžiūti; drėgno filtro nenaudokite. Jei švarus ir visiškai sausas filtras klaidos nepašalina, reikalinga diagnostika.

Error 11–18 – magnetinis laukas, baterija ir moduliai

• Error 11: aptiktas stiprus magnetinis laukas arba magnetinė ribojimo juosta. Perkelkite robotą į kitą vietą. Šio numerio nėra visuose modeliuose, įskaitant oficialų S7 sąrašą.
• Error 12: per mažas baterijos įkrovos lygis. Pastatykite robotą ant tinkamos įkrovimo stotelės ir palaukite, kol baterija bus pakankamai įkrauta.
• Error 13: įkrovimo klaida. Nuvalykite roboto ir stotelės kontaktus sausa minkšta šluoste, patikrinkite maitinimo laidą, lizdą ir ar stotelė stovi ant lygaus kieto paviršiaus. Šis kodas savaime neįrodo baterijos ar pagrindinės plokštės gedimo. Žr. oficialią Roborock Error 13 instrukciją.
• Error 14: baterijos klaida. Kai kuriuose modeliuose ji gali būti susijusi su per aukšta arba per žema baterijos temperatūra. Leiskite robotui pasiekti kambario temperatūrą; jei klaida kartojasi, prietaiso nenaudokite iki diagnostikos.
• Error 15: nešvarus sienos jutiklis. Nuvalykite jį sausa minkšta šluoste.
• Error 16: robotas pasviręs. Perkelkite jį ant lygaus paviršiaus ir paleiskite iš naujo.
• Error 17: šoninio šepetėlio modulio klaida. Pašalinkite matomas kliūtis ir paleiskite robotą iš naujo pagal jo instrukciją. Pasikartojanti klaida gali reikšti modulio gedimą.
• Error 18: siurbimo ventiliatoriaus klaida. Patikrinkite dulkių konteinerį, filtrą ir lengvai pasiekiamus oro kanalus. Neardykite ventiliatoriaus mazgo; jei klaida kartojasi, reikalinga diagnostika.

Error 21–23 – vertikalus bamperis ir stotelės jutikliai

• Error 21: prispaustas arba užstrigęs vertikalus bamperis. Perkelkite robotą ir patikrinkite, ar viršutinė dalis nėra prispausta po baldais. Tai nėra LiDAR sukimosi klaida.
• Error 22: užterštas stotelės vietos nustatymo jutiklis. Nuvalykite roboto įkrovimo stotelės paieškos jutiklį pagal modelio instrukciją.
• Error 23: robotas negali grįžti į stotelę arba neaptinka jos signalo. Nuvalykite stotelės signalo sritį ir pašalinkite aplink stotelę esančias kliūtis.

Kodėl tas pats numeris gali reikšti kitą gedimą?

Roborock ir Xiaomi pavadinimais parduodami skirtingų kartų įrenginiai naudoja nevienodas diagnostikos lenteles. Pavyzdžiui, kai kuriuose Xiaomi Robot Vacuum-Mop modeliuose Error 1 gali būti siejama su bamperiu ar ratu, o ne LiDAR. Naujesni modeliai taip pat turi papildomų kodų, kurių senesniuose S4, S5, S6 ar S7 sąrašuose nėra. Dėl to remkitės visu pranešimo tekstu ir būtent savo modelio instrukcija, o ne vien internete rastu numeriu.

Ką galima patikrinti saugiai?

• Išjunkite robotą prieš valydami šepečius, ratus ar jutiklius.
• Pašalinkite tik aiškiai matomus plaukus, siūlus ir kliūtis.
• Jutiklius bei įkrovimo kontaktus valykite sausa minkšta šluoste, jei modelio instrukcija nenurodo kitaip.
• Nenaudokite šlapio filtro ir palaukite, kol pagal instrukciją išplautas filtras visiškai išdžius.
• Nenaudokite jėgos LiDAR bokšteliui, ratams ar kitiems mechanizmams.

Kada reikalinga diagnostika?

Diagnostika rekomenduojama, kai klaida grįžta po saugaus valymo ir paleidimo iš naujo, robotas neįsikrauna, kaista, skleidžia neįprastą garsą, jaučiamas degėsių kvapas arba matomas skysčio pažeidimas. Tokiu atveju prietaiso neardykite ir nenaudokite, kol nebus nustatyta priežastis.

Apie dažnesnius bendrus simptomus skaitykite straipsnyje „Xiaomi Roborock nustojo veikti“. Jei saugūs veiksmai nepadeda, daugiau informacijos rasite puslapyje robotų siurblių remontas Kaune arba galite susisiekti su servisu.